Não consigo ter acesso ao resultado do exame

Respondida
Santo André - SP
03/03/2024 às 13:22
ID: 183782499
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu filho fez exames de sangue e no momento de acessar os resultados, a página automaticamente pediu para fazer uma nova senha. E não consigo acessar, ontem falava para entrar em contato com Adm Porq não tinha cadastro e hoje já aparece usuário e senha inválidos. Nem o posto de saúde está conseguindo acessar o resultado da criança. Ligo no laboratório e ninguém atende. Preciso do resultado, meu filho é autista e estamos indo com ele quase todos os dias para o hospital e o exame foi feito pra saber o que ele tem.
Como eu faço para saber o resultado? Vou ter que tirar sangue do meu filho mais uma vez?
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Resposta da empresa
05/03/2024 às 08:38
Bom dia,
Informamos que entramos em contato e até o momento não tivemos retorno.