FMABC Faculdade de Medicina do ABC

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Santo André - SP

19/12/2024 às 10:53

ID: 205124639

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Em 10/12/24 minha mãe fez um exame de sangue no CHM Centro Hospitalar Municipal.
Na ocasião foi nos dado um protocolo para a retirada de resultado com data de entrega para 18/12/24.
No referido ******* o site para retirada via internet ( http;https://*******) um login e uma senha (em letras muito pequenas por sinal). Consta também um endereço para a retirada física.
Ocorre que o site não funciona, quando preencho o login e a senha ele direciona para uma pagina que informa que a senha expirou e solicita que se cadastre uma nova, entretando quando cadastro a nova senha e clico em alterar nada acontece.
Se tento logar com a nova senha aparece a mensagem de que senha está incorreta.
Já enviei e-mail para o setor de comunicação da FMABC e não obtive resposta.
O exame é para um procedimento urgente que minha mãe terá que se submeter.
Fui, pessoalmete no endereço informado no protocolo e o local simplesmente não existe.
Diante de tanto descaso solicito uma forma possível para retirar esse resultado com a máxima urgência.
Desde já agradeço