Solicitação de Cancelamento de Matrícula e Estorno Urgente - Graduação Serviço Social
Não respondida
Itapiúna - CE
27/01/2026 às 09:59
ID: 238932609
Bom dia ,
Sou *****,
Estou tendo problemas com a empresa. A dias estou entrando em contato pois preciso CANCELAR minha INSCRIÇÃO e receber o ESTORNO do valor pago(200 Reais) referente a matrícula na graduação em Serviço social. O que me levou a este cancelamento é que já está a quase 1 ano e não iniciou as aulas. Já entrei em contato com vocês de todas as formas e-mail, Watsaap e até Instagram mas sem nenhum solução..
Preciso do cancelamento com urgência! Não posso esperar.
Iria até me matrícular em outra graduação na mesma instituição, mas agora já fiquei com receio por conta disso.
Quero fixar que :
Segundo o código de defesa do consumidor, o aluno tem direito a receber a maior parte do valor pago, caso a desistência ocorra antes do início do período letivo.
Segundo o entendimento comum é que a multa não deve ultrapassar 10% a 20% do valor da matrícula, limitando-se a cobrir despesas administrativas.
Caso seja expressa em contrato a porcentagem de multa maior que isso, não será válida. Será nula!
Informações adicionais:
Meu Pix é meu número de contato ou *****.
O curso seria ministrado em ***** / ***** -Ceará.
Entrei em contato pelo Watsaap e falaram pra esperar até sexta feira agora, dia 30 /01/ 2026. Espero que cumpram com o que foi prometido!
Já mandei todas as minhas informações pelo email do financeiro da empresa.