VUNESP NÂO DÁ RETORNO AO CLIENTE

Question

Fui aprovada no concurso público e já faz enviei vários e-mails solicitando o comprovante de  aprovação  no concurso e a VINESP não me dá nenhum https://******* então na página do candidato e entro no chat nunca sou atendida por um atendente, sempre é robô e não https://******* precisando do comprovante e vou sair perdendo devido a essa falta de atendimento.Gostaria de ser tratada com mais respeito.