Atraso no envio do pedido
Não resolvido
São Paulo - SP
28/03/2024 às 11:50
ID: 185594029
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEnviei o pedido de compras assinado ao vendedor no dia 27.02 e paguei 50% do valor no dia 01.03, confirme combinado. O pedido de compras mencionada que o prazo de entrega deveria ser acordado. Acordei com o vendedor 20 dias úteis, ou seja, a entrega deveria ter sido realizada no dia 20.03. Hoje fui informando pelo vendedor que só será entregue na metade de abril. Essa é uma casa que alugo e tenho remuneração. Tenho perguntado a data de entrega ao vendedor desde o dia 20.03 e só hoje recebi essa resposta. Atendimento, cuidado com o cliente e experiência horrível.
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Resposta da empresa
01/04/2024 às 08:34
Olá Jose Roberto,
Agradecemos o contato e informamos que estamos verificando a situação.
Logo retornaremos via e-mail ou telefone.
Equipe Regional Telhas.
Réplica do consumidor
03/04/2024 às 10:32
Estou no aguardo de uma posição final.
Consideração final do consumidor
04/04/2024 às 10:31
O atendimento não existiu. Continuo sem resposta e já paguei metade do valor!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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