Fmc

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/08/2021 às 14:21

ID: 128314469

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Hoje consegui firmar um acordo com a Simplic pela Empresa prestadora de serviços FMC por telefone.
Ficou firmado que hoje 18.08.******* fiz um pagamento via boleto bancário em nome da FMC no valor de R$*******,00 (cento e vinte reais ) ficando a última parcela no valor de R$ *******,00 reais ( quinhentos reais ) para a data de 18.09.******* não devendo mais nenhum valor ou em espécie a partir deste acordo e data conforme acima, pedi que enviasse por escrito em meu e mail este acordo para minha segurança para que no futuro não haja nenhuma cobrança a mais e não foi respondido, recebi apenas o e mail com boleto em PDF que não consigo abrir e liguei para a Empresa Simplic e via chat falei com a Atendente onde não se preocupou em momento algum me passar as informações cabíveis.
Eu fiz três perguntas , vocês podem verificar no sistema se realmente quem ligou foi a FMc ?
Vocês podem confirmar o telefone deles?
Quero um acordo firmado referente nosso contato via telefone por e mail para minha proteção e a Empresa Simplic disse que não precisa que o boleto já é o acordo.
E quem garante que o mês que vem quando eu pagar minha última parcela não viram cobrar mais alguma coisa.
Estou com celular em mãos e e mail aberto aguardando o acordo por escrito, a gravação vocês tem.
Mas é do direito do cidadão por escrito o que estou pedindo.
Fica registrado a Empresa Reclame aqui o acontecido.
Além de receber ligações da FMC duas a três vezes por dia e muitas vezes nós constrangendo.
Hoje consegui finalmente o acordo, sei que devo e quero pagar e vou pagar porem tenho meus direitos e quero a resposta de Ambas Empresas
Aguardo a confirmação da FMC por escrito de nosso acordo e após isto venho com minha resposta ao Reclame aqui
Desde já agradeço e aguardo apenas o envio do que solicitei
Grata