Ligações excessivas e invasivas
Não resolvido
São Paulo - SP
24/06/2022 às 14:56
ID: 145678709
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa incomoda com mais, mais de 30 ligações, todas registradas na tela do aparelho celular, por dia, quando atende, derruba, liga novamente e quando um operador faz contato, é debochado, não se identifica e ainda procura ofender o cliente, já que são uma empresa de cobrança. Relato que a dívida vai ser pagamento de indenização por ligações excessivas, LGPD e mau atendimento, tendo sido gravadas os poucos contatos feitos e todos os demais registrados na aparelho celular. É lamentável o trabalho de uma empresa dessa maneira e com pessoas com tamanha desordem mental sendo rotulado como operador. Espero que autoridades tomem partido da situação, cobrar não te dá o direito de discutir com o cliente e achar que como operador da empresa, ele tem esse direito.
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Resposta da empresa
27/06/2022 às 16:04
Boa tarde.
Houve um equívoco. Pois, nós da FMC Consultoria em Saúde, atual Panacea Consultoria, é uma empresa que guia equipes para o sucesso na jornada de implementação de projetos inovadores, ajudando empresas do mundo todo, entre hospitais, clínicas, laboratórios de análises clínicas, centros de medicina diagnóstica e healthtecs a atuar com eficiência máxima no Brasil.
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Consideração final do consumidor
28/06/2022 às 14:32
PÉSSIMO
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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