Fmotors Multimarcas
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Americana - SP
30/01/2026 às 19:20
ID: 239349553
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F motors Multimarcas
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Comprei um veículo nesta loja sob a garantia do vendedor Felipe, que assegurou que o carro era de segundo dono e estava em perfeito estado, sem qualquer detalhe a ser feito. No entanto, logo após a aquisição, constatei que o veículo já Mais
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4 meses atrás
O teto do carro afundou sozinho poucos dias após a compra! Descobri gambiarras na lataria, inclusive no teto sem trava de proteção por isso afundou sozinho. O vendedor disse que nunca tinha batido, mas tive que gastar R$ 4.000 em reparos. Me senti enganada!
*****
Local Guide22 avaliações25 fotos
4 meses atrás
Empresa de muita má indole, me entregou o carro e precisei gastar 8 mil reais de revisão na primeira revisão, carro cheio de gambiarras na lataria e farol, praticamente remontei o carro depois de 4 anos. Mais
*****
4 avaliações
um ano atrás
Fizemos uma compra de um carro e em um mês o carro apresentou defeito e a empresa nega custear o conserto !! Tentamos de todas as maneiras entrar em um acordo mas não foi resolvido!! Terei que entrar com uma ação judicial p resolver!!!
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16 minutos atrás
Nova
Comprei um veículo nesta loja sob a garantia do vendedor Felipe, que assegurou que o carro era de segundo dono e estava em perfeito estado, sem qualquer detalhe a ser feito. No entanto, logo após a aquisição, constatei que o veículo já havia passado por três proprietários anteriores e apresentava defeitos imediatos nos amortecedores, no sistema de injeção e no piloto automático.
Ao buscar uma solução, fui tratado com desrespeito pelo vendedor Felipe, que alegou que eu estava "procurando pelo em ovo". O gerente Fábio, por sua vez, propôs a devolução do veículo, mas condicionou o distrato à retenção de R$ 4.000,00, justificando ser o custo das taxas do cartão.
Diante dessa pressão financeira, aceitei um acordo para que a loja reparasse apenas a injeção e o piloto automático. Por conta própria, arquei com a troca dos amortecedores. O carro permaneceu na loja por três dias, mas foi entregue com o problema da injeção persistindo, sob a desculpa de que a falha era causada por "gasolina ruim".
Assim que meu pai retirou o veículo, a luz da injeção acendeu novamente. O gerente solicitou que o carro retornasse na semana seguinte, porém, no domingo, notei um vazamento de óleo, item que faz parte da garantia obrigatória de motor e câmbio.
Ao retornar na segunda-feira, a luz de advertência havia se apagado momentaneamente. Solicitei o reparo do vazamento e propus que a injeção fosse verificada assim que a luz voltasse a acender (para que o scanner pudesse detectar a falha). Nesse momento, o vendedor Felipe agiu com arrogância, recusando-se a realizar o reparo do vazamento sob a alegação de ser "manutenção básica". Posteriormente, o gerente Fábio tentou condicionar o conserto do vazamento à desistência do reparo da injeção.
Após dois dias, retirei o carro. Bastaram 30 minutos de uso para a luz acender novamente. Ao comunicar o fato, Felipe disse que resolveria, mas o gerente Fábio desmentiu a informação, afirmando que não faria o reparo.
Por fim, a loja negou-se a cumprir a garantia legal, mesmo após eu informar que buscaria meus direitos. Diante do descaso, da má-fé nas informações sobre o histórico do veículo e da recusa em sanar vícios ocultos, não resta alternativa senão a resolução do conflito pelas vias judiciais.