FMotors Multimarcas

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Hortolândia - SP

03/08/2020 às 20:35

ID: 109722417

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BOA NOITE,COMPRAMOS UMA EVOQUE NA EMPRESA FM MOTORS COM RAZAO SOCIAL CR COMERCIO DE VEICULOS LTDA EIRELLI SITUADA NA RUA ABOLIÇAO ******* PONTE PRETA FONE 32515912 DE PROPRIEDADE DO SR FABRICIO MENDES,ONDE NA DATA DA VENDA FOI INFORMADA PELO SEU FUNCIONARIO SR ROBERTO BUENO BATISTON QUE O CARRO ESTAVA FAZENDO REVISAO PARA ENTREGA,NAO DETALHANDO O QUE REALMENTE ESTAVA FAZENDO,NA ENTREGA DO VEICULO DIAS DEPOIS JUNTAMENTE COM O SR FABRICIO MENDES O SR ROBERTO ROBERTO ME ENTREGOU O VEICULO ONDE O SR FABRICIO MENDES FALOU QUE O CARRO ESTAVA OTIMO E QUE PODERIA FICAR TRANQUILO QUE ERA CARRO PARA SE ANDAR MAIS 70,******* KM SEM DAR QUALQUER PROBLEMA,PELO CONTRARIO O MESMO ACENDEU LUZ DE INJEÇAO VARIAS VEZES DENTRO DO PRAZO DE GARANTIA,FEZ BARULHOS NO MOTOR TODOS ELES RELATADOS VIA FONE AO SR ROBERTO POIS SEGUNDO O SR ROBERTO BUENO NAO TINHA AUTORIZAÇAO PARA PASSAR O TELEFONE DO SR FABRICIO,CHEGUEI LEVAR O CARRO NA AGENCIA MOSTRAR A LUZ DA INJEÇAO ACESSA E BARULHO NO MOTOR ONDE O SR ROBERTO AFIRMA TER ESCUTADO,MAS O CARRO FICOU 3 DIAS LA E SEGUNDO ELE QUANDO LEVOU NO MECANICO A LUZ NAO ACENDEU E O BARULHO NAO ESTAVA FAZENDO MAIS,FICOU ACORDADO QUE SE APARECECE O BARULHO NOVAMENTE ERA PARA LEVAR EM SEU MECANICO AUTOMATICAMENTE QUE FEZ A REVISAO,BEM NO DIA 23 DE JULHO APRESENTOU O BARULHO E LEVEI A MECANICA RR DO SR RAPHAEL RIBEIRO SITUADA A RUA CASTRO ALVES ******* TAQUARAL CAMPINAS TELEFONE DE CONTATO 32530022,O SR ROBSON SO ME RETORNOU NO DIA 30 DE JULHO,SETE DIAS APOS DEIXAR NA OFICINA,POIS BEM DIAGNISTICOU E ME INFORMOU QUE O PROBLEMA COM O CARRO E JUSTAMENTE A PEÇA QUE FOI TROCADA PARA ENTREGAR PARA MIM A POLIA DO VIRABREQUIM QUE O SR FABRICIO NAO HAVIA COLOCADO ORIGINAL E SIM IMPORTADA E QUE NAO HAVIA COLOCADO A POLIA DE ESCAPA QUE ESTA COM FOLGA,PASSEI A SITUAÇAO PARA O SR ROBERTO,UMA VEZ QUE NUNCA CONSIGO FALAR COM O SR FABRICIO MENDES E O MESMO NAO ME RETORNAVA,LIGUE NOVAMENTE AO SR ROBERTO 13 VEZES E O MESMO NAO ME ATENDEU,LIGUEI 4 VEZES NA LOJA NUNVCA NENHUM DOS DOIS ESTAVAM PARA RESOLVER A SITUAÇAO,BEM NOVAMENTE DIA 31/07/******* TENTEI FALAR COM O SR FABRICIO MENDES E NAO CONSEGUI,LIGUEI PARA O SR ROBERTO E O MESMO DEPOIS DE MUITA INSISTENCIA ATENDEU O TELEFONE,E DISSE QUE ESTAVA ESPERANDO A RESPOSTA DA TROCA DA PEÇA E QUE NO SABADO DIA 01/08/******* ESTARIA TUDO RESOLVIDO O QUE NAO ACONTECEU ATE O PRESENTE MOMENTO,HOJE DIA 03/08/******* MAIS PRECISAMENTE AS 20 HORAS PERGUNTEI AO MECANICO VIA ZAP SOBRE A QUESTAO SE O SR FABRICIO MENDES HAVIA RESOLVIDO O PROBLEMA ,ONDE O SR ROBSON DISSE QUE ENTROU EM CONTATO COM ELE E NAO RETORNOU,BEM ESTOU SEM CARRO ATE HOJE E NADA FOI RESOLVIDO,O CARRO TAMBEM APRESENTA MULTAS QUE NAO FORAM PAGAS PELO SR FABRICIO,ESTOU PEDINDO AO SR ROBERTO QUE EFETUE O PAGAMENTO E ATE AGORA NAO O FEZ,O RECIBO DO VEICULO DUT ATE HOJE NAO FOI ENTREGUE,PEDI MAIS DE 20 VEZES NESSE TEMPO QUE COMPREI E NAO ME FORNECERAM,ME VENDERAM O CARRO E NAO FIZERAM A NOTA FISCAL,VENHO ATE HOJE PEDINDO A NOTA FISCAL E NAO ME FORNECEM,TAMBEM PRECISEI COMPRAR GRAMPOS DE UMA PEÇA QUE NAO VEIO NO CARRO QUE O SR ROBERTO PEDIU QUE EU COMPRASSE QUE DEVOLVERIA O DINHEIRO,CUSTOU *******,00 PAGUEI E NAO RECEBI.O COMERCIO DESDE A COMPRA QUE EFETUEI FOI SO ABORRECIMENTOS,QUANDO COMPREI O CARRO IRIA PASSAR O FINANCIAMENTO DE UM OUTRO VEICULO QUE POSSUIA PARA A EVOQUE E O MESMO FALOU QUETAVA TUDO CERTO E QUE ERA SO FAZER A TRANSFERENCIA DA DIFERENÇA DE UM CARRO PARA O OUTRO NA CONTA DA LOJA QUE ESTAVA TUDO CERTO,A TRANSFERENCIA FOI FEITA NO VALOR DE 45.*******,00 E SEGUNDO O SR ROBERTO BUENO ERA SO O CARRO SAIR DA REVISAO QUE ENTREGARIA O CARRO,DIAS DEPOIS O MESMO FALOU QUE A TRANSFERENCIA DO BANCO SAFRA ESTAVA DEMORANDO MUITO DE SAIR E QUE ENQUANTO NAO SAISSE NAO PODERIA ENTREGAR O CARRO,MAS O MEU RECIBO DO VEICULO JA HAVIA CIDO RECONHECIDO E ENTREGUE A ELE E OS 45,*******,FUI OBRIGADO A EMPRESTAR O DINHEIRO PARA QUITAR O FINANCIAMENTO DO OUTRO CARRO PARA LIBERAR A https://******* TODAS AS SUAS EXIGENCIAS,AGORA O CARRO QUE ELE ME VENDEU DEU PROBLEMA NA MESMA PEÇAS QUE ELE TROCOU E O SR FABRICIO MENDES NAO QUER ASSUMIR COM SUAS RESPONSABILIDADES E SEQUER FALAR COMIGO,MANDOU SEU FUNCIONARIO VIA AUDIO ME FALAR SE QUIZER ELE PAGARIA A METADE,NAO CONCORDO COM ESSA SITUAÇAO POIS O DEFEITO E NA PEÇA QUE ELE COLOCOU E NAO E ORIGINAL,QUERO O CARRO EM PERFEITAS CONDIÇOES POISPAGUEI *******,*******,00 NO CARRO E A SUA TABELA FIPE ASSEGURADA PELO SEGURO E 95,*******,00 JA PAGUEI ALEM DO VALOR DO MERCADO PARA PASSAR POR ESSA SITUAÇAO,QUERO TAMBEM A NOTA FISCAL,O DINHEIRO DA PEÇA *******,00,O RECIBO E A GARANTIA QUE O CARRO VAI FICAR BOM,POIS PODERA COLOCAR OUTRA PEÇA QUE NAO SEJE ORIGINAL E DAR PROBLEMAS NOVAMENTE,OU SE NAO FOR DESTA FORMA O MEU DINHEIRO DEVOLVIDO,OU OUTRO VEICULO EM PERFEITAS CONDIÇOES,E MAIS RESPEITO POIS PARA VENDER O SR ROBERTO FEZ DE TUDO PARA GANHAR SUA COMISSAO E GARANTIR SUA VENDA,AGORA SEQUER ATENDE O TELEFONE E NOS DA RETORNO.