Dificuldade em obter reembolso após cancelamento de matrícula em faculdade de medicina

Os processos de atendimento aos requerimentos protocolados seguem trâmites internos previamente estabelecidos, observando o prazo de até de 15 (quinze) dias úteis para conclusão, conforme amplamente divulgado nos canais institucionais.

Identificamos o requerimento de cancelamento protocolado em 07/01/2026, o qual, à época da manifestação, encontrava-se dentro do prazo regular de análise e finalização. Informamos ainda, que o estorno do valor pago foi devidamente providenciado, tendo sido realizado em 15/01/2026 para a conta indicada, de acordo com as normas institucionais aplicáveis.

Lamentamos muito que o aluno e sua família não deem continuidade à trajetória acadêmica conosco. Reiteramos que, ao longo de quase 60 anos de atuação, a Instituição pauta suas ações pela transparência, respeito e cuidado com sua comunidade acadêmica e com a população assistida.

Continuaremos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.