Cancelamento de pré-matrícula em pós-graduação realizada por engano
Resolvido
Itapevi - SP
26/11/2025 às 16:40
ID: 232947411
Prezados,
Efetuei uma pre matrícula no site de vocês, para uma pós-graduação, mas minha ação foi por completo ENGANO, achei que era um cadastro para solicitar orçamento de pós. Podem efetuar o cancelamento por gentileza? Tentei efetuar o cancelamento no próprio portal e não encontrei a opção.
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Resposta da empresa
08/12/2025 às 11:23
Prezada,
Agradecemos o seu contato. Informamos que estamos adotando as medidas para a resolução desta demanda, conforme detalhamento via e-mail.
Além disso, seguimos à disposição para qualquer suporte necessário também por meio do WhatsApp Institucional.
Continuamos trabalhando continuamente para aprimorar nossos canais de comunicação, assegurando mais agilidade e qualidade no atendimento aos nossos alunos.
Permanecemos à disposição para qualquer auxílio adicional.
Consideração final do consumidor
08/12/2025 às 17:38
bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8