Dificuldade na emissão da segunda via do diploma de pós-graduação

Reclamação resolvida

Resolvido

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Recife - PE

19/06/2025 às 09:55

ID: 220044839

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tentando, há dias, emitir minha segunda via de diploma de pós-graduação em Advocacia Cível. Não consigo fazer requerimento via portal do aluno nem retorno de contato via Whatsapp. Poderiam me ajudar, por gentileza? Preciso do diploma para comprovação em processo seletivo.

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Resposta da empresa

23/06/2025 às 14:00

Prezada,
Informamos que sua solicitação foi devidamente analisada e respondida através de e-mail, o qual fizemos um novo envio do seu certificado, para resolução da sua demanda.
Pedimos que verifique seu spam, lixo eletrônico ou contate: *******, no caso de maiores dúvidas.
Estamos à disposição para prestar o auxílio necessário.
Continuamos trabalhando continuamente para aprimorar nossos canais de comunicação, assegurando mais agilidade e qualidade no atendimento aos nossos alunos.
Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
FMP.

Consideração final do consumidor

24/06/2025 às 16:59

Perfeito, problema resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10