Pós-graduação: Falta de Retorno e Atraso na Conclusão do Curso e TCC
Resolvido
Gaurama - RS
02/06/2026 às 11:58
ID: 250334191
Eu fiz a compra de uma pós-graduação, isso ano de 2025, em novembro eu poderia já fazer uma prova que era necessária, mas não tive retorno, ok.. aguardei mais um tempo, ai depois pedi novamente, pois não me foi enviado nada, espera e espera, em contato com e-mail e whats, estamos em junho e até o momento não tive retorno do término do curso, ou do TCC, que paguei a mais para fazer este.
Entendo por desrespeitosa essa situação, pois eu estou até o momento tentando resolver e não tenho retorno, só me dizem que estão vendo.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 09:20
Prezado(a),
Agradecemos o seu contato. Informamos que estamos adotando as medidas para a resolução desta demanda, conforme detalhamento encaminhado para o seu e-mail.
Além disso, seguimos à disposição para qualquer suporte necessário também por meio do WhatsApp Institucional. Continuamos trabalhando continuamente para aprimorar nossos canais de comunicação, assegurando mais agilidade e qualidade no atendimento aos nossos alunos.
Permanecemos à disposição para qualquer auxílio adicional.
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 10:17
Tudo certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9