Comprei um sofá baquiado

Não respondida
São Paulo - SP
16/01/2025 às 13:45
ID: 207420261
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um sofá no dia 27/12/******* nessa loja e foi entregue no mesmo dia , o sofá está com os dois braços tortos , quando você senta sente a madeira já caiu os botões da almofado de encosto , e ao sentar ele faz barulho de madeira como se fossem estalos . Paguei *******$ e eles estão fazendo pouco caso para devolver o dinheiro ou me dá um sofá novo.
No dia da entrega não foi dado nenhum tipo de comprovante fiscal , estou a 4 dias e tento resolver porém ninguém atende eles desligam o telefone e não respondem nenhum mensagem de WhatsApp , somente hoje com muito sacrifício e depois de eu ter falado inúmeras vezes que iria abri uma reclamação e chamar a polícia me enviarem a nota fiscal e detalhe com a data de hoje .
QUERO UM SOFÁ NOVO IMEDIATAMENTE !!!