Sofá com defeito e mau atendimento pós-venda
Não resolvido
São Paulo - SP
22/05/2026 às 12:26
ID: 249393955
Fiz uma compra de um sofá, chegou dia 15/05/2026, as 21 horas, veio faltando 2 pés, no dia 16/05 logo pela manhã entrei em contato falando da falta dos pés, me disseram que ia ver o que tinha acontecido, muito tempo depois respondeu, disse que mandaria, cheguei a mandar msg perguntando qdo viriam e não tive resposta, ao tirar o plástico notei um rasgo do lado esquerdo do sofá, entrei em contato novamente, pediu uma foto, mandei e estou há horas esperando uma resposta, mando msg pelo instagran, pelo Whatsapp, liguei e não atendem nem respondem
Compartilhe
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 14:01
Muito solícito qdo vc quer comprar, mas qdo o produto vem com problemas, defeito e falta de peças, eles somem, não dão retorno nenhum.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0