Sofá desconfortável e dificuldade na abertura

Não respondida
Mauá - SP
17/07/2025 às 09:24
ID: 222307615
Boa dia.
Comprei um sofá dia 07/07.
Antes de efetuar a compra falei com uma moça, perguntando se o sofá era confortável ela disse que sim era confortável, mas o sofá ao chegar em casa nao tinha nada de confortável ele é aquele sofá que abre e fecha é nao esta fazendo isso temos q empurrar com o pé para abrir. Tentei contato com a empresa 2 vezes perguntando se havia como efetuar a troca para um melhor e eu pagava a diferença fui totalmente ignorada pela vendedora. Não recebi nem um sim e nem um não.