Sofá entregue com defeito e cobrança indevida de frete para troca
Não respondida
São Paulo - SP
07/08/2026 às 20:01
ID: 255914139
Uma empresa de lixo, com todo respeito ao lixo por que o lixo ele é reciclável. Comprei uma baita de um sofá com eles e simplesmente o sofá veio com defeito um lado com almofado e outro não, Um dos lados está só a madeira. Entrei em contato com o vendedor e com os responsáveis e o gerente Felipe sou a mesma coisa de conversar com a parede. Por que não resolveram, eu queria realizar a troca por outro lado sofá. E só por que eu queria fazer a trocar por outro sofá queria cobrar um frete de 100 reais. Justificando que ele tinha que vim buscar o sofá e levar novamente, mas do mesmo jeito ele tinha que vim buscar. Acredito que as coisas acontecem pode acontecer com qualquer um, só que acredito que suporte vc tem que dá, mas ter uma empresa onde só quer saber de vender e suporte não tem é melhor vc não fale que tem 6 mêses de garantia. Não recomendo a ninguém por que se vc compra e ter algum problema eles não vão se responsabiliza, trata vc como se vc fosse um lixo.