consertaram a tela e danificaram a biometria

Resolvido
São Paulo - SP
10/01/2023 às 21:25
ID: 157203147
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje 10/01/******* coloquei meu celular apenas para a troca da tela na FMS Celulares e quando fui retirar percebi que a biometria não estava funcionando, relatei o fato ao técnico, e o mesmo me pediu que eu reiniciasse o aparelho. Porem continuou sem funcionar.
Então mostrei novamente, e ele me disse que eu teria que colocar outra biometria porque não foi ele quem danificou, falei para ele que a biometria estava em perfeito estado quando eu coloquei e que não era a primeira vez que isso acontecia ao trocar a tela, ao sair afirmei que não ia brigar por causa disso.
Mas vou resolver no PROCON
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Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 08:58
O proprietário é muito grosso e mal educado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2