consertaram a tela e danificaram a biometria

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/01/2023 às 21:25

ID: 157203147

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hoje 10/01/******* coloquei meu celular apenas para a troca da tela na FMS Celulares e quando fui retirar percebi que a biometria não estava funcionando, relatei o fato ao técnico, e o mesmo me pediu que eu reiniciasse o aparelho. Porem continuou sem funcionar.
Então mostrei novamente, e ele me disse que eu teria que colocar outra biometria porque não foi ele quem danificou, falei para ele que a biometria estava em perfeito estado quando eu coloquei e que não era a primeira vez que isso acontecia ao trocar a tela, ao sair afirmei que não ia brigar por causa disso.
Mas vou resolver no PROCON

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Consideração final do consumidor

17/12/2025 às 08:58

O proprietário é muito grosso e mal educado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2