Solicitação de Cancelamento e Reembolso por Falha na Entrega de Resultados

Agradecemos seu contato e lamentamos que sua experiência inicial não tenha sido positiva. Na FMT Softwares, prezamos pela transparência, pelo respeito e por um atendimento realmente comprometido em ajudar nossos clientes a alcançarem resultados concretos.

Em relação ao suporte, é importante esclarecer que temos um canal oficial de atendimento via WhatsApp, disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h. Caso ainda não tenha utilizado esse canal, pedimos que envie uma mensagem para:
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Nossa equipe está pronta para prestar todo o suporte necessário.

Além disso, oferecemos acompanhamento semanal por meio de mentorias ao vivo, realizadas todas as sextas-feiras, às 8h da manhã, com um especialista em prospecção.
Durante esses encontros, os clientes compartilham seu uso da ferramenta e recebem orientações práticas de como ajustar sua aplicação para aproveitar ao máximo a metodologia da FMT.

Já acompanhamos diversos casos de clientes que, por utilizarem o sistema de forma incorreta no início, não conseguiam obter os resultados desejados. A partir do momento em que participaram da mentoria, receberam nosso feedback técnico e ajustaram a forma de utilização, passaram a alcançar os resultados que buscavam.

Reforçamos ainda que cumprimos com o envio da plataforma e dos materiais conforme acordado no momento da contratação.

Nosso compromisso é entregar não apenas uma ferramenta, mas também um processo estruturado de acompanhamento, justamente para garantir que cada cliente consiga extrair o máximo da solução.

Seguimos à disposição para continuar o atendimento pelo nosso canal oficial e te ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe FMT Softwares
A tecnologia a serviço do seu crescimento.

Devolve o valor que resolve. Não cumprem nada do que falam e ainda pagam de honestos! Tenham vergonha na cara!

Lembrando que vossa excelência, além de fazer propaganda enganosa, sonega imposto ao não emitir nota fiscal.