FNAC - Nova Loja
Respondida
São Paulo - SP
04/09/2018 às 10:59
ID: 38164907
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
A Livraria Cultura comprou as lojas físicas do FNAC. Antigamente a loja FNAC era excelente. Tinham várias opções de celulares, eletrônicos, eletrodomésticos, CDs, DVDs, brinquedos.
Hoje perdeu a referência. Não é livraria e nem uma loja conveniada. Está muito ruim os produtos vendidos. Fora que a Livraria Cultura que vende livros, não tem livros importados e nem livros comuns. Melhor fechar esta livraria.
Ao invés de fazer duas lojas com vendas de produtos diferenciados pois as vendas vão aumentar, criam duas lojas idênticas.
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Resposta da empresa
19/09/2018 às 19:27
Olá Alexandre, boa noite.
Atentos às suas considerações, apresentamos por e-mail a solução
para a ocorrência citada e as tratativas foram conduzidas para conclusão de
seu atendimento.
Em caso de eventuais dúvidas, permanecemos à disposição através de nossos
canais de atendimento ao cliente ou em qualquer uma de nossas lojas.
Atendimento virtual (site)
https://*******
Atendimento virtual (e-mail)
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Atendimento (lojas)
https://*******
Cordialmente,
Equipe
Central Soluções
LIVRARIA CULTURA