Fnac Brasil - Lojas Físicas

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Goiânia - GO

09/05/2019 às 13:44

ID: 91173683

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Eu comprei o Jogo FINAL FANTASY XV ROYAL EDITION nas lojas FNAC em Goiânia, o jogo não era completo em disco e utilizava um código para adquirir o pacote ROYAL EDITION, mas o que dizia a embalagem era JOGO COMPLETO ok utilizei o Código, eu quis migrar para a versão digital como estou fazendo com todos os meus jogos no entanto na PSN não existe a opção de comprar o primeiro pacote, eu tinha e expansão e para que eu tivesse o jogo completo em mídia digital teria que compra-lo novamente pagando integralmente seu preço sem nenhum reembolso do que já havia previamente comprado. Eu comprei a versão digital a qual fico feliz pois posso jogar sem a mídia, mas para isso eu tive que comprar o mesmo jogo 2x. Gostaria do reembolso do pacote que já havia comprado da primeira vez seja via reembolso de dinheiro ou mesmo código da versão para que eu possa trocar ou doar para algum amigo pois acabei pagando duas vezes pelo mesmo produto.
Não encontrei onde reclamar o caso pelo site.