Pagar para pegar emprestado? E se vc falar que não quer tem que pagar a desistência ?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

09/12/2022 às 10:01

ID: 155088529

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No último dia 01/12/******* ás 14:40 a atendente Paloma Santos, segundo ela da Empresa Consultoria Financeira FNB Crédito LTDA. Situada na *******- 4 andar Itaim Bibi. Estava disponibilizando um empréstimo em meu nome de 5 mil reais. Me pediu alguns dados como CPF e nome completo e passei. Conversamos e ela disse que o valor disponível poderia ser até 20 mil de 36x de *******,77. Como estou precisando porque estou construindo achei que iria me ajudar Mas em todo o tempo eu falando para ela que não iria depositar valores e ela afirmando que eu não pagaria por nada e nem taxas e nem faria depósitos algum para nada. No dia 02/12 ela me procurou não a respondi, no dia 07/12 ela também me procurou e em todas essas ocasiões coloquei o meu medo e dúvida de estar caindo em um "[Editado pelo Reclame Aqui]" ou algo e fielmente perguntei se eu teria que pagar algo, a resposta da mesma, foi : Não. No entanto teve um dado momento que falei com uma atendente chamada Mariana, onde foi bem arrogante, gritava no telefone e com um ar de quem quer entrar mesmo no psicológico das pessoas, não deixava eu falar e o tempo todo querendo desligar o telefone, posterior em uma outra ligação a senhora Paloma tbm se alterou( conversas gravadas e registradas em ligações e wats). Me pediu os meus documentos, preencher a folha de contrato e reenviar pra ela assinada que o empréstimo seria liberado. Daqui a pouco a surpresa que não seria surpresa, ela me retorna falando que eu teria que fazer uma transferência no valor de *******,00- referente a seguros de parcelas? E ai vem! Quando fui informá-la que não iria pagar valor nenhum de seguro, ela mandou a frase e foi a seguinte: " TUDO BEM, SENHORA CHRISTIANE A SENHORA ESTÁ ME DIZENDO QUE NÃO IRÁ FINALIZAR COM O PROCEDIMENTO, OK! ENTÃO A SENHORA SE VIRA LA COM O SCPC E SERASA ,TÁ BOM ? "EU ESTOU TENTANDO AJUDAR A SENHORA, PORÉM A SENHORA NÃO ME ESCUTA", veio falar isso gritando, querendo ganhar no grito, no psicológico. Nas ligações agora a todo o momento desligava o telefone na minha cara, (todas conversas tenho gravadas). Ela veio falar que eu estava cancelando seguro, que eu assinei o contrato em próprio punho e por isso teria que pagar o valor ou então eu estaria cancelando o empréstimo e me seriam cobrado 20 por cento do valor do cancelamento que realizei, sendo que só falei que não queria mais o empréstimo porque ela não agiu com transparência e boa índole e também porque eu não tenho esse dinheiro para pagá-la, até porque se estou pedindo empréstimo não tenho de onde emprestar a regra é clara, não se dá dinheiro para receber empréstimo, não assinei nada referente a isso, não fiz compra alguma com ela ou com a loja dela ou os produtos dela. E ela foi tão além dos limites que me orientou a pedir dinheiro emprestado para amigos e familiares para que eu quitasse o valor ao qual estava me pedindo para o tal empréstimo. Mas se eu não me virasse como ela disse: Que meu nome seria negativado nos órgãos do SCPC E SERASA. Não sei o que se passa ou o que se passou com essa empresa ou o nome da mesma, mas não CAIAM NISSO PELO AMOR DE DEUS

Compartilhe

Consideração final do consumidor

18/08/2023 às 12:34

Uma [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0