FNDE - Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação

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Sabará - MG

01/06/2026 às 09:44

ID: 250206385

Erro sistêmico de enquadramento Desenrola FIES 2026 Atualização do CadÚnico
Prezados, venho por meio desta registrar uma reclamação referente ao meu contrato do FIES junto ao agente financeiro Banco do Brasil. Sou beneficiário do Cadastro Único (CadÚnico) devidamente atualizado junto ao CRAS. Conforme as regras vigentes do Desenrola FIES 2026, possuo direito ao desconto de até 99% sobre o saldo devedor total por cumprir os requisitos de vulnerabilidade social e tempo de atraso (acima de 5 anos). No entanto, ao tentar realizar a renegociação pelos canais do Banco do Brasil, o sistema do agente financeiro me ofereceu somente o valor de 77% de desconto, por não está atualizado meus dados, impedindo a aplicação do desconto por direito. O banco alega que a base de dados enviada pelo FNDE não está atualizada. Solicito, portanto, que o FNDE realize a atualização sistêmica dos meus dados cruzados com o Ministério do Desenvolvimento Social (MDS) e envie a carga com as informações corrigidas ao Banco do Brasil para que eu possa aderir ao programa com o desconto correto antes do prazo final. Segue em anexo o meu comprovante de inscrição atualizado do CadÚnico.