Impossibilidade de cancelamento de assinatura: falha no atendimento e ausência de opção no site.
Resolvido
Ouro Preto - MG
22/05/2026 às 14:50
ID: 249409245
Não consigo cancelar,
No bot pedem pra entrar em contato com outro número, entro em contato e não respondem , ignoram,
No site do guru não tem opção de cancelar a assinatura.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 14:49
Olá! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu relato e pelo tempo dedicado em compartilhar sua experiência conosco. Informamos que sua solicitação já foi atendida e o reembolso foi realizado com sucesso.
O comprovante também foi encaminhado via WhatsApp pelo nosso atendimento.
Além disso, utilizamos comentários como o seu como feedback para continuarmos aprimorando cada vez mais nossos processos, atendimento e experiência dentro da plataforma. São relatos assim que nos ajudam a evoluir e melhorar constantemente o produto para todos os usuários.
Seguimos à disposição para qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Fink AI
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 15:11
Enviou um estorno do pagamento e efetuou o cancelamento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9