Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/10/2025 às 11:24

ID: 229012539

Internet instável 10/10/2025

Previsão de retorno

Whatsapp não funciona
App não loga

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Resposta da empresa

11/12/2025 às 15:53


Prezado Pedro, boa tarde!!
A FNT reafirma seu compromisso com a transparência, o respeito e a qualidade no atendimento.
Em relação ao relato de instabilidade ocorrido em 10/10/2025, verificamos em nosso sistema que não houve abertura de chamado técnico para tratativa da ocorrência. Também realizamos tentativas de contato por telefone, porém sem êxito.
Permanecemos totalmente à disposição para solucionar a situação.

Consideração final do consumidor

28/01/2026 às 10:08

a reclamação foi aberta pois o contato via whatsapp com o robô é impossível

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4