QUEDA CONSTANTE NA CONEXÃO

Resolvido
Magé - RJ
14/02/2023 às 11:45
ID: 159318995
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho uma assinatura de serviço de Internet com essa empresa. Mas a qualidade do serviço está péssima. Tem quedas constantes na minha conexão e eu trabalho com vendas on-line e não posso ficar muito tempo sem conexão.
Sem contar que o atendimento é péssimo, nos deixam mais de 2h aguardando e quando nos respondem, não conseguem resolver o nosso problema.
Minhas faturas estão em dia e quero que restabeleça a minha conexão o mais breve possível e resolva a questão dessas quedas constantes na minha rede.
Desde já, agradeço a atenção
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Consideração final do consumidor
08/09/2023 às 12:25
Demora pra atender os clientes
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1