Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Magé - RJ

14/02/2023 às 11:45

ID: 159318995

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho uma assinatura de serviço de Internet com essa empresa. Mas a qualidade do serviço está péssima. Tem quedas constantes na minha conexão e eu trabalho com vendas on-line e não posso ficar muito tempo sem conexão.
Sem contar que o atendimento é péssimo, nos deixam mais de 2h aguardando e quando nos respondem, não conseguem resolver o nosso problema.
Minhas faturas estão em dia e quero que restabeleça a minha conexão o mais breve possível e resolva a questão dessas quedas constantes na minha rede.

Desde já, agradeço a atenção

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Consideração final do consumidor

08/09/2023 às 12:25

Demora pra atender os clientes

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1