Sinal de internet instável e dificuldades com canais de reclamação.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/11/2025 às 09:37
ID: 231971175
A cerca de uma semana o sinal de internet tem sido interrompido frequentemente, e o pior os canais de reclamação não funcionam, mandei um email, que foi respondido, mas sem ação prática pra resolver o problema , não dão satisfação e qualquer desconto na falta de sinal , o Fred Back deles é horrível , espero resolverem o problema se não vou cancelar a assinatura.
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Consideração final do consumidor
25/02/2026 às 07:02
O sinal já foi restabelecido , embora o acesso as redes de reclamações e o atendimento virtual não sejam bons , muito burocráticos com pouca objetividade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9