Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Araçatuba - SP

06/12/2021 às 15:50

ID: 134214667

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Essa empresa simplesmente deve ter esquecido o anúncio de um produto ativo no mercado livre e me enviou outro produto q não tinha nada a ver com o que eu comprei. Falta de respeito!!! Sem contar o transtorno que eu tive de ter q ir nos correios fazer a devolução. Preferem enviar o produto errado e causar transtorno do que assumirem que não estoque e cancelar a compra a tempo. Vou reportar no mercado livre tbm.

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Resposta da empresa

06/12/2021 às 15:59

Boa tarde
Lamento o ocorrido, o produto saiu do centro de distribuição do mercadolivre, houve troca lá infelizmente.

você já abriu reclamação no mercadolivre, assim que devolver o produto, receberá o estorno do pagamento

obrigado e novamente pedimos desculpas