Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/09/2025 às 21:15

ID: 226882713

Comprei pacotes de pregadores Paraná,pregadores tamanhos gigantes , sendo que no primeiro uso os ferros começaram a sair .. Comprei no Atacadão endereço *****

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Resposta da empresa

15/09/2025 às 13:55

Bom dia, Sra. Bruna,

Nós colaboradores ficamos gratos em recebermos informações dos consumidores sobre os produtos. Queremos que saiba a importância do seu contato e procuraremos atendê-la da forma que a senhora espera e merece.
Primeiramente informamos que enviaremos um produto substituto e que garantimos terá a qualidade que a senhora deseja.

Para que o atendimento seja mais prático e efetivo, informamos que entraremos em contato pelo telefone informado.

Com estas informações tomaremos as devidas providências para investigar o que ocorreu em nosso processo.

Ficamos no aguardo das informações solicitadas e agradecemos sinceramente a sua iniciativa.

Consideração final do consumidor

03/11/2025 às 23:12

Apesar da demora dos produtos, mais chegaram!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6