Qualidade dos fósforos Paraná está péssima, necessitando usar vários palitos para acender.

Bom dia Sra. Rosineide,

Nós colaboradores ficamos gratos em recebermos informações dos consumidores sobre os produtos. Queremos que saiba a importância do seu contato e procuraremos atendê-la da forma que a senhora espera e merece.
Primeiramente informamos que enviaremos um produto substituto e que garantimos terá a qualidade que a senhora deseja.

Para que o atendimento seja mais prático e efetivo, informo que entrarei em contato pelo telefone informado.

Posteriormente, tomaremos as devidas providências para investigar se algo ocorreu em nosso processo, ou, durante o processo de comercialização, transporte e armazenagem no mercado pode ter ocorrido algo que tenha afetado o desempenho deste produto.

Salientamos que diariamente trabalhamos para que o nosso fósforo cumpra o seu diferencial em ser ecológico:
>Trabalhamos somente com madeira reflorestada, certificada pela FSC;
> O nosso palito recebe um tratamento, o qual não gera brasa após extinguir-se a chama;
> A cabeça verde do fósforo não possui Enxofre, presente em fósforos comuns, por isso, nosso fósforo não deixa aquele cheiro forte similar à pólvora.

Agradecemos sinceramente a sua iniciativa.