Envio de produto com cor diferente da solicitada e recusa de troca.

Respondida
São Paulo - SP
13/08/2025 às 12:48
ID: 224433099
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de adesivos decorativos pra cozinha na cor Preta com rejunte branco, mandaram a cor errada (toda preta com rejunte preto) e mesmo assim, aceitei pra não prolongar o assunto, até porque, dizem não fazer trocas.
Pois bem, fiz um novo pedido da cor que eles "decidiram" mandar (todos preto) pois faltou para completar o espaço da cozinha, e advinhem?! Mandaram todo branco. Esse [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa está brincando com a cara do consumidor ou são extremamente desorganizados.
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Resposta da empresa
13/08/2025 às 15:01
Olá, enviamos um email para solcionar o problema mais rapido posssivel.
Att