Envio de produto com cor diferente da solicitada e recusa de troca.

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São Paulo - SP

13/08/2025 às 12:48

ID: 224433099

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de adesivos decorativos pra cozinha na cor Preta com rejunte branco, mandaram a cor errada (toda preta com rejunte preto) e mesmo assim, aceitei pra não prolongar o assunto, até porque, dizem não fazer trocas.

Pois bem, fiz um novo pedido da cor que eles "decidiram" mandar (todos preto) pois faltou para completar o espaço da cozinha, e advinhem?! Mandaram todo branco. Esse [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa está brincando com a cara do consumidor ou são extremamente desorganizados.

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Resposta da empresa

13/08/2025 às 15:01

Olá, enviamos um email para solcionar o problema mais rapido posssivel.

Att