Recebimento incompleto de pedido e produto incorreto

Reclamação respondida

Respondida

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Curitiba - PR

24/03/2026 às 20:10

ID: 244225969

Pedido de 2 unidades, 1 de removedor de ervas daninhas e 1 garra para remover ervas daninhas em 17/03/26 cf pedido ***** loja on line Paixão Verde no valor de 137,90 cada , total 275,80, pago com cartão de crédito. Recebi email de confirmado e de acompanhamento da entrega. Não recebi nota para conferir. Chegou a entrega dia 23/03 , e deixado na portaria do predio. Não constava nota fiscal física, somente o cód de barras para consultar na receita estadual. Abri a caixa e só possuía 1 item, o removedor de ervas. Consultando a nota, constava somente 1 removedor de ervas daninhas e um book sobre ferramentas, o qual não pedi e não recebi. Não tem onde ligar ou reclamar para estas 2 empresas . Paixão Verde e Lorben. Estou efetuando o cancelamento do pgto cartão.

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Resposta da empresa

25/03/2026 às 08:30

Olá entramos em contato por email para solucionar o problema mais rápido possível.