Lorben

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Vitória - ES

26/03/2025 às 11:24

ID: 213148641

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Comprei uma tenda gazebo da lorben, esperando um produto resistente e durável. No entanto, após apenas dois acampamentos, a estrutura já apresentou problemas e a lona rasgou, mesmo sendo utilizada corretamente e em condições normais.

O produto não atendeu às expectativas mínimas de qualidade e durabilidade, o que me causou grande frustração. Gostaria de um posicionamento da empresa quanto à possibilidade de troca ou reembolso, já que a tenda claramente apresentou defeito prematuro.

Aguardo uma solução para esse problema.