pedido não entregue numero pedido*******

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Respondida

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Praia Grande - SP

27/11/2021 às 12:31

ID: 133643845

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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o pedido veio até adestribuição mas não chegou aminha casa

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Resposta da empresa

27/11/2021 às 21:54

Olá Luciano, boa noite!

Verificamos que o produto ainda está em trânsito pela transportadora Jadlog, o código de rastreio é*************. O pedido está com 2 dias de atraso, mas a entrega deve ocorrer em breve.

Não se preocupe, se houve algum problema com a entrega, podemos enviar uma nova unidade ou devolver o seu pagamento.

Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos a compreensão.