Enviei e-mail solicitando estorno há 9 dias e não obtive resposta

Reclamação não respondida

Não respondida

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Salvador - BA

06/05/2024 às 12:21

ID: 188172649

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Assinei o curso ESA SONHO em *******, e agora em abril de ******* o curso foi renovado automaticamente. Eu não tinha notado que a renovação é automática, mas logo que noteia a cobrança entrei em contato com a empresa por e-mail no dia 27/04/******* e efetuei o cancelamento do curso.
Recebi este conteúdo como resposta:
"Tudo Bem ?
Gostaria de deixar claro que recebemos o seu e-mail e ,em breve, vamos te responder .

Estamos aqui para te oferecer a melhor experiência na Preparação de alta performance para Escola de Sargentos

Até Daqui a pouco"
Entretanto, até hoje, dia 06/05/*******, não obtive resposta, nem estorno do valor cobrado.

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