Foccare - Tecnologia em Segurança

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Jundiaí - SP

21/05/2025 às 12:49

ID: 217640925

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Moro no Villagio Del Sogno em Jundiaí SP, *****


Assunto: Reclamação sobre recusa ABSURDA de recebimento de encomenda pela Sra. ***** da FOCCARE

Venho por meio desta expressar minha total indignação e revolta com a atitude completamente descabida e abusiva da Sra. *****, responsável pela portaria da FOCCARE, que mais uma vez se recusou a receber uma encomenda em meu nome, entregue pelos Correios.

É inaceitável que, mesmo após TRÊS tentativas de entrega, a encomenda não tenha sido recebida por puro capricho ou desconfiança pessoal da Sra. *****. Toda vez que faço uma compra que será entregue no condomínio, me vejo na posição de ter que rezar, pedir ajuda divina e torcer para que a FOCCARE não barre a entrega, como se fosse um favor receber algo que é DIREITO de todo morador!

Se há alguma desconfiança em relação ao entregador, a atitude correta seria chamar o zelador ou até mesmo a polícia, e não simplesmente se negar a receber um pacote que está sendo entregue durante o expediente e em horário em que há profissionais responsáveis no prédio. O zelador estava presente durante as tentativas, o que só agrava a omissão da Sra. *****.

Essa postura não só prejudica os moradores como demonstra um total despreparo e abuso de autoridade. Quero uma solução imediata, e que esse tipo de situação jamais se repita. Estou cansado de lidar com esse tipo de comportamento autoritário e desrespeitoso com algo tão simples quanto o recebimento de uma encomenda.

Aguardo providências URGENTES.

Várias vezes fui prejudicado por essa empresa que não consegue sequer receber uma mercadoria, imagina tomar conta de segurança, se voce pensa em usar a foccare DESISTA, tem gente mais competente e melhor na praça.

Minha encomenda retornou ao remetente, como fica já que paguei o frete e vou ter que pagar de novo?


Copiado do site de rastreamento dos correios:

Objeto em transferência - por favor aguarde
de Unidade de Distribuição, Jundiai - SP
para Unidade de Tratamento, Indaiatuba - SP
19/05/2025 13:42

Objeto não entregue - cliente recusou-se a receber o objeto
Jundiai - SP
Objeto será devolvido ao remetente
16/05/2025 14:47

Objeto saiu para entrega ao destinatário
Jundiai - SP
É preciso ter alguém no endereço para receber o carteiro
16/05/2025 10:57

Objeto não entregue - carteiro não atendido
Jundiai - SP
Por favor, aguarde. Será realizada nova tentativa de entrega
15/05/2025 14:04

Objeto saiu para entrega ao destinatário
Jundiai - SP
É preciso ter alguém no endereço para receber o carteiro
15/05/2025 09:32

Objeto em transferência - por favor aguarde
de Unidade de Tratamento, Indaiatuba - SP
para Unidade de Distribuição, Jundiai - SP
14/05/2025 09:15

Objeto em transferência - por favor aguarde
de Unidade de Tratamento, Sao Jose do Rio Preto - SP
para Unidade de Tratamento, Indaiatuba - SP
12/05/2025 13:19

Objeto em transferência - por favor aguarde
de Agência dos Correios, Sao Jose do Rio Preto - SP
para Unidade de Tratamento, Sao Jose do Rio Preto - SP
09/05/2025 17:02