Produto vencido

Olá Adriano, nossa empresa está a disposição para atender a sua ******* ainda que não recebemos esse retorno, e essa negativa de troca, não é procedimento realizado pela nossa empresa. Pedimos que entre em contato em nossa loja, ou através do email *******, a fim de solucionarmos essa questão.
Estamos á disposição para quaisquer dúvida, a ser esclarecida!

O vendedor da loja de Jundiaí informou isso ao meu sócio, então por gentileza verificar com ele e pedir para que ele realize a troca

Olá Adriano, pode entrar em contato em nossa loja que iremos solucionar essa questão.
Agradecemos seu contato, tenha um ótimo dia!

Ok, vou solicitar ao meu sócio para que va ate a loja para realizar a troca

Bom a empresa não cumpre o que fala, meu sócio esteve hoje para realizar a troca e os proprietários não autorizaram o vendedor a realizar a troca. Ficamos no prejuízo, com isso perderam 2 clientes e todos mais que pudermos avisar

Olá Adriano, acredito que houve equívoco no entendimento, o que foi solicitado a você é o ******* da sua compra para assim realizar a troca no sistema, sem esse documento, infelizmente nosso sistema, não aceita a troca, e o que foi informado que você não tem.
Estamos á disposição para o auxiliar a qualquer momento em todos os telefones das nossas lojas e também nos e-mails.
Agradecemos seu contato, tenha um ótimo dia!

Me desculpem, mas a partir do momento em que a compra é realizada no cadastro do cliente vocês tem a informação, isso não é desculpa, quando eu vendo produto na minha loja onde cadastro o cliente, se ele retornar com algum problema eu resolverei, pois a informação está no meu sistema, mas não é o caso de vocês

Olá Adriano, basta ir até a nossa loja com o produto e o ******* em mãos, assim iremos realizar a troca do produto, pelo mesmo produto, sem problema algum.
Agradecemos seu contato, tenha um ótimo dia!