[Editado pelo Reclame Aqui] na VIVO telefonia com CNPJ da minha empresa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/04/2024 às 14:27

ID: 186397583

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 25/03/24 recebi na minha empresa 6 chips da VIVO que eu não tinha solicitado, entrei em contato com a central da VIVO e consegui cancelar as linhas de ******* GB que já estavam na minha conta . Terei que pagar mais de 2.*******,00 pela rescisão de contrato com a VIVO, contrato que eu como administradora da empresa não fiz. Consegui hoje 09/04/24 receber da VIVO o contrato de solicitação das linhas , com o meu nome , CPF e CNPJ da minha empresa , no contrato colocaram um e-mail que não é o meu ( para poderem validar junto a VIVO) a pessoa responsável por esse contrato [Editado pelo Reclame Aqui] se chama : Stefhanie Beringuy Correa cujo contato é : *******

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Consideração final do consumidor

22/01/2026 às 14:19

Já abrimos um processo contra a Vivo pela [Editado pelo Reclame Aqui] ocorrida .

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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