Ligação indevida
Respondida
FLORIANOPOLIS - SC
28/04/2022 às 14:47
ID: 142534607
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente estamos recebendo na nossa construtora esse tipo de ligação que vem nos causando muito prejuízo e incomodo, ligam perguntando por um ex-funcionário e não sei porque motivo mesmo sendo informados que esse número é comercial e não pertence a nenhuma pessoa física eles voltam a ligar causando transtornos e ocupando o tempo e a linha para um possível atendimento que realmente nos interessa. Peço que retirem imediatamente nosso número de seus cadastros ou iremos ingressar com uma ação por danos e constrangimento.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/08/2022 às 14:55
Boa tarde Sr. Jose Carlos de Oliveira, tudo bem?
Peço desculpas pelo incômodo. Somos uma prestadora de serviços que atua em nível nacional para várias Cooperativas de Crédito.
Toda ligação que a Foccus faz são em telefones que as próprias Cooperativas de crédito ou instituições financeiras nos mandam. Em tese são os funcionários ou ex-funcionários que na abertura de seus contas deixaram o número da empresa como forma de contato.
Nós, como prestadores de serviços temos que acabar ligando nos fones cadastrais para validar sé da pessoa, se conhece, se podemos deixar recados....
Desculpe o incômodo.
Alexandre
Foccus