Atraso na entrega e falta de retorno
Não resolvido
São José dos Pinhais - PR
02/12/2024 às 10:06
ID: 203393717
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa está com meu carro, com doze dias de atraso na entrega, não me dá retorno, não diz onde o carro está, o motivo do atraso e não justifica o motivo do atraso. Abre margem pra pensar em furto ou algum acidente com o carro e não querem me contar. Péssimo serviço, não recomendo a empresa.
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Resposta da empresa
02/12/2024 às 14:19
Olá Atila!
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno causado! Entendemos sua situação, e nosso setor responsável entrará em contato o mais breve possível.
Qualquer duvida estamos a disposição
ATT
Réplica do consumidor
02/12/2024 às 15:45
A falta de respeito com o cliente é generalizada, porque até agora não sei o que aconteceu com meu carro, onde está e quando chega.
Consideração final do consumidor
02/12/2024 às 15:53
Não contratem essa empresa, ela não respeita o contrato, não respeita os cliente e seus profissionais só te atendem bem até a contratação, depois disso é um terror.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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