Irresponsabilidade

Em réplica
Macapá - AP
22/11/2024 às 13:33
ID: 202632029
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje,quase completando 3 meses de embarque de Curitiba para Macapá meu caro foi encontrado em Belém,por conta própria,depois de inúmeras reclamações e pedidos de localização não atendidas pela empresa,que só nos enganava com respostas [Editado pelo Reclame Aqui],parado então por Belém segundo informações a mais de 30 dias,hoje foi localizado e retirado do local,agora é tirar dinheiro de onde não tem para mandar para Macapá sendo que já tinha sido pago pra empresa trazer e fizeram essa sacanagem com a gente,irresponsável,[Editado pelo Reclame Aqui],largam nossos bens em mãos de qualquer um sem compromisso nem cuidado nenhum,foi muita infelicidade fazer negócios com a Foccus,mas isso não vai ficar assim, a gente se vê na justiça!
Não indico nem pro meu pior inimigo!!!!!!
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Resposta da empresa
26/11/2024 às 10:42
Olá Juliana!
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno causado! Entendemos sua situação, e como foi informado outras vezes, nosso setor responsável entrará em contato o mais breve possível.
Qualquer duvida estamos a disposição
ATT
Réplica do consumidor
28/11/2024 às 22:54
queremos nosso reembolso pelo serviço não prestado e de pessima qualidade!