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Macapá - AP

22/11/2024 às 13:33

ID: 202632029

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Hoje,quase completando 3 meses de embarque de Curitiba para Macapá meu caro foi encontrado em Belém,por conta própria,depois de inúmeras reclamações e pedidos de localização não atendidas pela empresa,que só nos enganava com respostas [Editado pelo Reclame Aqui],parado então por Belém segundo informações a mais de 30 dias,hoje foi localizado e retirado do local,agora é tirar dinheiro de onde não tem para mandar para Macapá sendo que já tinha sido pago pra empresa trazer e fizeram essa sacanagem com a gente,irresponsável,[Editado pelo Reclame Aqui],largam nossos bens em mãos de qualquer um sem compromisso nem cuidado nenhum,foi muita infelicidade fazer negócios com a Foccus,mas isso não vai ficar assim, a gente se vê na justiça!
Não indico nem pro meu pior inimigo!!!!!!

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Resposta da empresa

26/11/2024 às 10:42

Olá Juliana!

Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno causado! Entendemos sua situação, e como foi informado outras vezes, nosso setor responsável entrará em contato o mais breve possível.

Qualquer duvida estamos a disposição

ATT

Réplica do consumidor

28/11/2024 às 22:54

queremos nosso reembolso pelo serviço não prestado e de pessima qualidade!