Laboratório Foccus Vet

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São Paulo - SP

26/05/2015 às 10:56

ID: 13180849

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Meu marido levou nosso Daschund de 2 anos ao Hospital Veterinario Foccus, na Av. Agua Fria, *******, de madrugada, para atendimento 24hs. A veterinária que o atendeu não tinha experiência nenhuma em atendimento, não sabia o que falar, mesmo assim tirou radiografia do animal, 4x do mesmo lado! Não sabia operar a máquina, estava completamente perdida, obviamente não conseguiu ver qual o problema, o mandou para casa com dificuldades para respirar, sem um laudo, receitando um remédio inadequado, mas cobrou pela consulta e exame. No outro dia nos mandaram um laudo [Editado pelo Reclame Aqui] dizendo que meu cão tinha MEGA ESOFAGO(????) e por isso estava daquele jeito! Inventaram um laudo para um raio x onde não se podia observar nada e para não assumirem a incompetência! Levamos nosso cão ao Hospital Veterinário Santa Inês, onde ele foi prontamente atendido, fez o raio x correto e foi diagnosticado com gripe canina, foi tratado e hoje esta bem. Ao falar com a responsável Andreia ao telefone, meu marido foi insultado, ela fez questão de não "entender" do que se tratava e fez ameaças, insultando inclusive o hospital que nos atendeu super bem e resolveu o problema.

Aliás, mesmo com gripe e tossindo com catarro, a médica veterinária (seria mesmo?) ainda disse ao meu marido no dia seguinte a consulta, que podíamos aplicar a vacina da gripe no cão! Muito provavelmente ele teria morrido se tivessemos seguido o conselho. Quero meu dinheiro de volta! Esta empresa é [Editado pelo Reclame Aqui], eles querem dinheiro, o atendimento é um lixo, o diagnostico foi uma negligência.