Produto não entregue
Respondida
Santos - SP
17/04/2024 às 10:16
ID: 186947863
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei conjunto de calça e blusa em fevereiro, pagamento confirmado e até a presente data não entregaram e não informam a situação. O email fornecido para contato não é válido. Eles enganam ..
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Resposta da empresa
17/04/2024 às 11:45
Olá Regina, tudo bem? Meu nome é Andre e vou tratar a sua reclamação.
Acredito ter ocorrido algum equívoco pois o seu pedido não foi feito em nosso e-commerce. Nós somos a FOCKSTORE, pelo visto você comprou em um site que chama ckstore, correto?
Nós não vendemos calças. Não temos conjunto de calça e blusa e etc. De qualquer forma, pesquisei em todo o nosso sistema e não há em lugar algum um pedido feito em seu nome ou em seu CPF.
Me coloco a disposição para sanar qualquer dúvida relacionada a nossa empresa.
Atenciosamente,
Andre DErrico
Fockstore