Demora no atendimento
Resolvido
Uberlândia - MG
31/05/2025 às 12:42
ID: 218492431
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou precisando de um guincho no centro de Uberlândia, uma das principais cidades do estado, já fazem 3hs e até agora não chegaram..
Meu carro é palio placa ***** sou segurado a 3 anos, e quando preciso não me dão atendimento.
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Resposta da empresa
03/06/2025 às 08:11
Myrelle,
Lamentamos a experiência que você teve com nossa central de atendimento. Conforme nossa conversa por telefone, esclarecemos os fatos e sanamos suas dúvidas.
Gostamos de ver sua manifestação aqui no Reclame Aqui, pois isso nos ajuda a corrigir e aprimorar nosso atendimento.
Sobre o ocorrido, informamos que o sistema passou por uma atualização para evitar que essa situação se repita.
Pedimos desculpas pelo transtorno e seguimos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento necessário.
Muito obrigado!
Consideração final do consumidor
03/06/2025 às 14:22
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9