foco brasil clube de benefícios

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/05/2026 às 08:38

ID: 247727431

Sou cliente dessa empresa um pouco mais de dois meses. E agora infelizmente eu tive um sinistro. Estou tentando desde ontem desesperadamente falar com alguém para resolver não consigo contato com ninguém ficam empurrando para cima do outro ontem pediu o dia inteiro com uma atendente chamada ***** e a mesma me deu várias informações pela metade não resolveu meu problema. Inclusive me orientou a parcelar a franquia diretamente com oficina que eu nunca vi isso sendo que eu tenho que pagar para eles e agora eu tô tentando resolver com outra pessoa tão tentando me botar eu para falar com esse assunto de novo e eu preciso resolver isso porque tem dois carros envolvidos e eu tô em Dia com seguro. Tô pagando certinho e agora não sei o que fazer quando o contrato é a empresa não me falaram nada de carência. Enfim, porém tendo contrato foi erro meu não ter lido agora a vendedora do seguro também tá tentando da forma dela resolver mas não tá conseguindo fazer muita coisa. E eu estou de mãos atadas a empresa não me dá assistência que eu preciso.