Cancelamento de Cadastro
Resolvido
São Paulo - SP
18/11/2022 às 23:03
ID: 153743961
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando cancelar o meu cadastro junto a empresa a tempos, sem sucesso. Não respondem o e-mail, único meio de comunicação e dentro do site na área logada não existe tal opção.
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Resposta da empresa
21/11/2022 às 11:09
Olá, Felipe, bom dia.
Seu cadastro foi excluído do sistema. Não identificamos nenhum e-mail de solicitação através do nosso e-mail principal de contato: *******.
Atenciosamente,
Equipe Foco do Cliente
Consideração final do consumidor
21/11/2022 às 13:15
A empresa usa a mensagem padrão para todos os casos e deixa claro a postura perante aos usuários. informam não terem localizado nenhum e-mail de solicitação, porem eu enviei como evidência dessa reclamação minhas tentativas de contato nos e-mails: ******* e na caixa *******, o que mostra que a empresa de fato não está nem um pouco interessada em resolver os problemas.
Espero que de fato meu cadastro tenha sido excluido e espero não receber novas comunicações da empresa, pois meu próximo passo será na esfera judicial, pois farei questão de abrir um processo contra a empresa por essa postura exdrúxula
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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