Negativa de atendimento, dificuldade de contato e cobranças após pedido de cancelamento do plano Foco Saúde (antiga Samig).
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/12/2025 às 10:14
ID: 235667985
Gostaria de entrar em contato com a Foco Saúde, antiga Samig mas eles não respondem o email e não atendem o telefone.
Meu filho teve um acidente doméstico e fomos no pronto atendimento credenciado no Jardim Guanabara e não atenderam dizendo que o plano não era aceito para ponto no dedo dele, que era cirúrgico e não poderiam fazer nada. Indicaram que fôssemos no hospital público - Upa ou Evandro Freire.
Naquele momento de horror, e estava chovendo procuramos a unidade pública e fomos atendidos prontamente.
Estou extremamente desapontada com o serviço prestado e ainda não consigo entrar em contato pra fazer o cancelamento e os boletos estão chegando.
Espero que consiga uma central que atendem o telefone ou um email.