não respondem ao atendimento
Resolvido
Joinville - SC
27/08/2019 às 12:04
ID: 94611835
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPreciso urgente resolver a questão do meu certificado. Me prometeram uma resolução desde o dia 08 de agosto e nada.
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Resposta da empresa
27/08/2019 às 15:24
Boa tarde Bethania, tudo bem com você?
Primeiro gostaríamos de agradecer pelo contato e pedir desculpas pela demora com o retorno.
Identificamos no histórico de chamados que em22/08/******* às 09:29, enviamos um chamado para você informando que o ajuste do materialjá foi solicitado para nossa equipe pedagógica e a data limite para ajuste informada no chamado é até a data de hoje, 27/08.
Verificamos novamente com nossa equipe pedagógica e o material será finalizado hoje mesmo e você poderá realizar a avaliação normalmente, ok?
Assim que o material for corrigido, entraremos em contato com você para informar.
Continuamos à sua disposição.
Tenha uma ótima semana.
Réplica da empresa
28/08/2019 às 08:33
Bom dia Bethania, conforme resposta anterior o material do curso foi devidamente atualizado.
Em caso de mais alguma dúvida não hesite em entrar em contato, continuamos à sua disposição.
Consideração final do consumidor
24/09/2019 às 13:28
Um pouco demorado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7