Não recebimento de TV Stick comprado via Facebook
Em réplica
Uberlândia - MG
02/07/2025 às 18:10
ID: 221126949
Comprei um TV Stick por R$97,00 anunciado no Facebook. Paguei em 17/06 por PIX e até hoje, 02/07 não recebi. Mandem o aparelho ou devolvam meu dinheiro.
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Resposta da empresa
03/07/2025 às 08:11
Olá, Paulo!
Verificamos sua reclamação e informamos que não realizamos a venda do produto mencionado.
Somos uma distribuidora de equipamentos fotovoltaicos e de armazenamento de energia, e não comercializamos TV Sticks ou produtos similares.
Provavelmente houve um engano quanto à identificação da empresa. Reforçamos que não temos qualquer relação com a compra citada.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre nossos serviços.
Réplica do consumidor
03/07/2025 às 13:20
Comprei o anunciado em https://*******, por MARA BARCELOS. Abrindo esse link aparece a Distribuidora FOCO. Tenho o comprovante de pagamento de R$ 97,00.