Atraso na entrega, instalação incompleta e falta de retorno da empresa
Não respondida
Niterói - RJ
09/03/2026 às 20:35
ID: 242786047
No começo tudo correu dentro do combinado, até o Pagto. Pediram um prazo de 25 dias úteis que expirou dia 06/03/26 e aí começoram os problemas. Uma hora era o forno do rapaz que fez a pintura, outra hora a funcionária Gabriela não teria passado para o seu chefe Philipe para fazer a medição final para instalação, outra hora era uma obra que estava atrasada, enfim, tentaram me enrolar. Não aceitei a instalação para a semana seguinte pq eu já teria perdido trabalho para receber o Philipe na minha casa e eu estou com a semana tomada de compromissos. Acabou que mandaram duas pessoas aqui no sábado dia 07/03 por volta das 16:00 e na me avisaram que a instalação dos dois portões seriam em duas etapas. Aí eu pergunto, instala o portão da garagem e ele fica sem a automação? Aberto para qq um entrar? A Gabriela enviou a fechadura errada do portão de pedestre, e aí? Colocou a errada para minha casa não ficar desprotegida. Não é uma empresa séria, não são comprometidos com o que combinam e nem retorno me dá. Hj mesmo o dono, Sr Philipe ficou de me retornar até o final do dia para tentarmos resolver de forma pacífica e nada, não retornou e não estou vendo jeito se não entrar na justiça. Sem contar nas promessas não cumpridas, como a automação do portão que foi prometido uma vez que eu já tenho o motor e não fizeram. Cuidado pq prometem e não cumprem, o o recebimento foi feito no dia e no valor que eles estipularam.